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3.1 El acceso a nuestro sitio web es gratuito, pero nos reservamos el derecho de restringir el acceso a ciertas áreas del sitio web o al sitio web completo a nuestro exclusivo criterio.
3.2 No garantizamos que nuestro sitio web, o cualquier contenido del mismo, esté siempre disponible o sea ininterrumpido. Podemos suspender, retirar, descontinuar o cambiar todo o parte de nuestro sitio web sin previo aviso.
3.3 Usted es responsable de asegurarse de que todas las personas que acceden a nuestro sitio web a través de su conexión a Internet conozcan estos términos y condiciones y otros términos y condiciones aplicables, y que los cumplan.
4.1 Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio web y en el material publicado en él. Estos trabajos están protegidos por leyes y tratados de derechos de autor en todo el mundo. Todos los derechos están reservados.
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4.4 Nuestro estatus (y el de cualquier contribuyente identificado) como autores del contenido en nuestro sitio web siempre debe ser reconocido.
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5.1 Para la contratación de nuestros Servicios, será necesario que el Cliente complete el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web o se comunique directamente con nosotros a través de los medios de contacto proporcionados.
5.2 Una vez que recibamos su solicitud, nos pondremos en contacto con usted para discutir sus necesidades específicas y proporcionarle una propuesta detallada de servicios, incluyendo el alcance, los plazos y los honorarios.
5.3 El Contrato entre Bizcend y el Cliente se considerará formalizado una vez que el Cliente acepte expresamente nuestra propuesta de servicios y, cuando corresponda, realice el pago del anticipo acordado.
5.4 Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de Servicios a nuestra discreción, sin necesidad de justificar nuestra decisión.
6.1 Los honorarios por nuestros Servicios serán los establecidos en la propuesta aceptada por el Cliente. Todos los precios se indican en Pesos Mexicanos (MXN) y no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), el cual será añadido según la tasa vigente.
6.2 Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el Cliente deberá realizar un pago anticipado del 50% del total de los honorarios al momento de la aceptación de la propuesta, y el 50% restante a la entrega del informe final o conclusión de los Servicios.
6.3 El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o cualquier otro medio de pago que sea aceptado por Bizcend y comunicado al Cliente.
6.4 En caso de retraso en el pago, Bizcend se reserva el derecho de suspender la prestación de los Servicios y aplicar intereses de demora conforme a la legislación vigente.
7.1 El Cliente se compromete a proporcionar a Bizcend toda la información y documentación necesaria para la correcta prestación de los Servicios, garantizando la veracidad, exactitud y completitud de la misma.
7.2 El Cliente deberá otorgar a Bizcend acceso a las propiedades objeto de los Servicios, cuando sea necesario, coordinando las visitas con suficiente antelación.
7.3 El Cliente se compromete a informar a Bizcend de cualquier circunstancia que pueda afectar a la prestación de los Servicios tan pronto como tenga conocimiento de ella.
7.4 El Cliente deberá designar a una persona de contacto que actúe como interlocutor con Bizcend durante la prestación de los Servicios.
8.1 Bizcend se compromete a prestar los Servicios con la debida diligencia y profesionalidad, de acuerdo con las prácticas habituales del sector y conforme a lo acordado en el Contrato.
8.2 Bizcend asignará a profesionales debidamente cualificados para la prestación de los Servicios, reservándose el derecho de sustituir a dichos profesionales por otros de igual cualificación cuando sea necesario.
8.3 Bizcend mantendrá informado al Cliente sobre el progreso de los Servicios y atenderá sus consultas en un plazo razonable.
8.4 Bizcend tratará como confidencial toda la información proporcionada por el Cliente, no divulgándola a terceros sin su consentimiento previo, salvo cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
9.1 Los informes, valoraciones y recomendaciones proporcionados por Bizcend son de carácter consultivo y no constituyen asesoramiento legal, fiscal o de inversión. El Cliente es responsable de tomar sus propias decisiones basadas en nuestros Servicios.
9.2 Bizcend no será responsable por cualquier pérdida o daño que pueda surgir como resultado del uso de la información proporcionada en nuestros informes o recomendaciones, salvo en casos de negligencia grave o dolo.
9.3 La responsabilidad total de Bizcend frente al Cliente en relación con el Contrato, ya sea contractual, extracontractual (incluyendo negligencia) o de otro tipo, no excederá del importe total pagado por el Cliente a Bizcend en virtud del Contrato.
9.4 Bizcend no será responsable frente al Cliente por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, pérdida de ahorros anticipados o cualquier pérdida indirecta o consecuente.
10.1 Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato debido a causas de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias que estén fuera del control razonable de la parte afectada.
10.2 La parte afectada por un evento de fuerza mayor deberá notificar a la otra parte tan pronto como sea posible, especificando la naturaleza, alcance y duración estimada del evento.
10.3 Si un evento de fuerza mayor persiste durante más de 90 días, cualquiera de las partes podrá resolver el Contrato mediante notificación escrita a la otra parte.
11.1 El Contrato podrá resolverse por mutuo acuerdo entre las partes en cualquier momento.
11.2 Cualquiera de las partes podrá resolver el Contrato en caso de incumplimiento grave de la otra parte, siempre que, habiendo sido notificada de dicho incumplimiento, no lo subsane en un plazo de 30 días desde la recepción de la notificación.
11.3 En caso de resolución anticipada del Contrato por causa imputable al Cliente, éste deberá abonar a Bizcend los honorarios correspondientes a los Servicios efectivamente prestados hasta la fecha de resolución, así como los gastos incurridos y no reembolsables.
11.4 En caso de resolución anticipada del Contrato por causa imputable a Bizcend, ésta deberá reembolsar al Cliente la parte proporcional de los honorarios correspondientes a los Servicios no prestados.
12.1 Bizcend tratará los datos personales del Cliente de conformidad con su Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos términos y condiciones.
12.2 Al proporcionar datos personales a Bizcend, el Cliente garantiza que cuenta con el consentimiento de las personas cuyos datos proporciona, cuando sea necesario, y que ha informado a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos por parte de Bizcend.
13.1 El Cliente no podrá ceder, transferir, gravar o disponer de cualquier otra manera de sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato sin el consentimiento previo por escrito de Bizcend.
13.2 Bizcend podrá ceder, transferir, gravar, subcontratar o disponer de cualquier otra manera de sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato, siempre que ello no afecte a la calidad de los Servicios ni a los derechos del Cliente.
14.1 Estos términos y condiciones, así como cualquier controversia o reclamación que surja de ellos o en relación con ellos o su objeto o formación (incluidas las controversias o reclamaciones no contractuales), se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de México.
14.2 Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México para la resolución de cualquier controversia o reclamación que surja de estos términos y condiciones o en relación con ellos o su objeto o formación (incluidas las controversias o reclamaciones no contractuales).
15.1 Cualquier notificación que deba realizarse en virtud de estos términos y condiciones deberá realizarse por escrito y podrá entregarse personalmente, enviarse por correo certificado o por correo electrónico a la dirección de la otra parte indicada en el Contrato o a cualquier otra dirección que la parte haya notificado de conformidad con esta cláusula.
15.2 Las notificaciones se considerarán recibidas: si se entregan personalmente, en el momento de la entrega; si se envían por correo certificado, 72 horas después de su envío; y si se envían por correo electrónico, en el momento del envío si se envía entre las 9:00 y las 17:00 horas en un día hábil, o a las 9:00 horas del siguiente día hábil si se envía fuera de ese horario.
16.1 Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con su objeto y sustituyen y extinguen todos los acuerdos, promesas, aseveraciones, garantías, representaciones y entendimientos previos entre ellas, ya sean escritos u orales, en relación con dicho objeto.
16.2 La nulidad, invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de estos términos y condiciones no afectará a la validez o aplicabilidad de las restantes disposiciones. Cualquier disposición nula, inválida o inaplicable será sustituida por una disposición válida y aplicable que se aproxime lo más posible a la intención original de las partes.
16.3 La renuncia por cualquiera de las partes a exigir el cumplimiento estricto de cualquier disposición de estos términos y condiciones, o a ejercer cualquier derecho o recurso al que tenga derecho, no constituirá una renuncia a ninguna otra disposición, derecho o recurso y no impedirá ni limitará el ejercicio posterior de ese o cualquier otro derecho o recurso.
16.4 Nada en estos términos y condiciones está destinado a, o se considerará que, establece ninguna asociación o empresa conjunta entre las partes, constituye a una parte como agente de la otra parte, o autoriza a una parte a asumir o incurrir en cualquier compromiso por o en nombre de la otra parte.
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